PALOPO, ANGKASA NEWS – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mangkaluku (TM) Kota Palopo terus berupaya meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi pelanggan, dengan memastikan distribusi berjalan lancar hingga ke rumah-rumah warga.
Salah satu tantangan yang kerap dihadapi adalah kebocoran pipa distribusi, yang dapat mengganggu pasokan air bagi masyarakat. Untuk mengatasi hal ini, Sub Divisi Distribusi dan Sub Divisi Penanggulangan Kebocoran Air (PKA) berperan aktif dalam menangani perbaikan dengan cepat guna meminimalkan dampak gangguan distribusi.
Tindakan Cepat Perbaiki Kebocoran Pipa di Jalan Pongsimpin
Perumda TM menunjukkan komitmennya dalam menangani gangguan distribusi dengan merespons kebocoran pipa yang terjadi di Jalan Pongsimpin pada hari ke-8 Ramadhan 1446 H.
“Kebocoran ini terjadi sejak pagi hingga siang. Namun, tim operator dari Sub Divisi PKA langsung bergerak melakukan perbaikan di tengah kondisi berpuasa. Kami berupaya semaksimal mungkin agar layanan kepada pelanggan tetap optimal,” ungkap Asisten Manajer Humas Perumda TM, Wiwien S. Toni, Jumat (7/3/2025).
Sebagai langkah darurat, Sub Divisi Distribusi juga mengirimkan air bersih melalui truk tangki dengan metode “penyuntikan”, sehingga pelanggan tetap mendapatkan suplai hingga aliran kembali normal pada malam hari.
Perumda TM Masuk 20 Besar BUMD Air Minum Terbaik di Indonesia
Upaya Perumda TM dalam meningkatkan pelayanan membuahkan hasil. Berdasarkan Buku Kinerja BUMD Air Minum 2024 yang diterbitkan oleh Kementerian PUPR – Ditjen Cipta Karya, Direktorat Air Minum, Perumda Tirta Mangkaluku berhasil menempati peringkat ke-19 dari 393 BUMD Air Minum di Indonesia dalam kategori K3 (Kuantitas, Kualitas, dan Kontinuitas).
“Peringkat ini menjadi bukti bahwa perbaikan dan inovasi yang kami lakukan memberikan dampak positif. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat Kota Palopo,” tutup Wiwien.
(Rilis)
Komentar